序言 先来看这样一则故事： “老板，青椒辣不辣？”面对顾客的这种询问，卖青椒的往往有以下四种答 案。 第一种答案是：辣。 第二种答案是：不辣。 第三种答案是：你想要辣的还是不辣的？ 第四种答案是：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑。 第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的顾客这两天上火，这桩买卖也就 黄了。 第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的顾客这两天想开开胃口，这次生 意也同样没能达成。 第三种答案的结果可能是，本想以销售技巧进行二选一反问，结果遇见较 真的顾客，结果很难预料，这种回答的成

新进销售员训练教材 □ 开始个别教育指导之前 (一)为什么需要个别教育? 1.对公司: 我们是提供"商品与服务"的公司,当然需要有能力并能创造高效益的推销员,不准有无能 力的推销员存在。为了使新进员工早日成熟,让他跟在优秀的前辈身边,这是最有效果的教育 方法。 2.对新进员工: 虽然接受了人事管理员的基础教育,可是到了售货现场,不知道的事还是不少。另一方 面,客人又不知你是新来的,很不客气地向你问这问那。当你不安,真想哭出来时,能有一位细 心而可靠的前辈教导协助你,对新进员工是何等的可贵。 3

职场成功法则200 条 1.一个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己。 2. 选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望，失败的同伴数不胜数，叠在一起，比金字塔还高。 3. 无论推销什么东西，先推销自己。 4. 成功不是追求得来的，而是被改变后的自己主动吸引而来的。 5. 我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。 6. 如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。 7. 推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。 8. 好的决心必须以行

店面广告的制作 (一)店面广告的功能 1.确实掌握消费者的购买行为 店面广告是大众传播广告的补充工具。厂商运用各种大众传达企业印象及商品 印象给消费者。但消费者走入商店，面临决定购买时的一刹那紧要关头，可用店面 广告唤起消费者的再记忆，使之真的购买该厂商产品；以免临时变卦，功败垂成。 2.无声的忠实推销员 店面广告被张贴在墙壁上，或被吊挂在天花板下，传达厂商商品的讯息，忠于 职守，永不擅离工作岗位。 3.提高厂商商品的知名度 店面广告摆设在商店最显眼位置，能快速大幅度提高

销售部 员工入职培训 什么是销售 01 认识自己 02 认识产品 03 认识顾客及销售步骤04 目 录 什么是销售 01 食品 地产 手机 汽车 服饰 书籍 销售无处不在 什么是销售 01 乔· 吉拉德被世界吉斯尼记录大全誉为“世界上 最伟大的推销员” 这位世界销售界的传奇人物以 连续12 年平均每天销售6 辆汽车的成绩，荣登 世界销售第一的宝座，至今无人突破。 乔吉拉德 彭戈 中国乳酸菌发酵奶第一品牌太子奶4 年品牌推 广：年销售从1 亿元增长到16 亿元；太子童装