业务员销售人员培训之谈话技巧 在人际交往中，十分讲究说话的技巧。在商界交往中，对说话技巧性的 要求应当更高。业务员语言稍有不慎，或不太有技巧性，都会直接影响 到商业利益，甚至企业声誉。 的确，商谈主要是依靠“说话”来进行，说话技巧运用的好坏，关系到一 笔业务的成败。好的说话技巧能使一桩濒于破裂的交易起死回生，焕发 生机；而拙劣的说话技巧，即使一件即将大功告成的生意也有可能为此 而白白断送。 说话技巧盘点 说话的技巧表现在： 1、即使是我方的要求，也要设法说成向是向对方询问。例如在电话访

金钱永不眠：资本世界的暗流涌动和 金融逻辑 香帅无花 著 中信出版社 目录 序一 理论是灰色的，而生活之树常青 序二 人文气质与侠义精神——有温度的金融江湖 自序 江湖夜雨十年灯 卷一 借历史的酒，浇我们自己的块垒 历史的分岔路口：金融史漫谈 客途秋恨：极简香港经济史 百姓日用即道：中国改革中的世俗理性 从张謇到袁庚：所有的传奇都是时代的传奇 历朝商界风云，何处安放马云？ 危机过后，韩国是怎样走出低谷的？ 历史有张相似的脸：A股市场20年波动记忆 卷二 金融市场之乱花渐欲迷

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Thinking Strategically The Competitive Edge in Business , Politics , and Everyday Life 策略思维——商界、政界及日常生活中的策略竞争 ［美］阿维纳什·K，迪克西特 Avinash K.Dixit 巴里·J．奈尔伯夫 Barry J.Nalebuff /著 王尔山/译 王则柯/校 中国人民大学出版社 内容简介 耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作，用许多活生 生的例子，向没有经济学

年会要素 年会要素 年会要素 年会要素 年会要素 >>>>>> ——2010 杭州开化商会年会 印象开化 领秀风华 主办：杭州开化商会 联合承办：保利地产、探索地产顾问机构 Page  7 年会定义 圈层齐聚的欢庆盛典，领秀人物的人生分享； 商界名流的本领切磋，风云角色的社交平台。 Page  8 年会要素 活动时间：2010 年11 月27 日 活动地点：杭州天元大厦奕正轩 参会人群：浙江省市领导、开化商会领导及会员、杭州开化籍优秀企业家等 活动人数：150 人左