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商务礼仪培训讲义 1 2 商 务 礼 仪 商 务 礼 仪 有礼行遍天下，无礼寸步难行。 3 为什么学礼仪? 对个体 不学礼，无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、 社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 4 塑造专业形象 第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7 秒-2 分钟 32% 的口语 68% 的态

来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 男人必备的十个礼仪  1. 女士不优先  “ Lady first ”这句漂亮熟耳的英文，有多少男人能做到呢？公共场所，比如候机室，常有 男人用行李占座位，而在公车或地铁里，更有男人不惜力气，和女人争抢座位。  2. 不讲卫生  走近中国男人容易有种不安全感，衣冠不整不说，可能你会看到衣物或饰品上有一片片的污迹，也 可能头发油腻，指甲存着污垢……

现代职业人士必备技能训练 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 商务礼仪（上） 1.什么是商务礼仪 2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇 3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇 4.商务礼仪职业表现之社交礼仪 第二讲 商务礼仪（下） 1.电话礼仪 2.办公室礼仪 3.会议礼仪 4.商务用餐礼仪 第三讲 时间管理（上） 1.时间管理概述 2.优先计划管理 第四讲 时间管理（下） 1.自我组织管理 2.沟通管理 第五讲 沟通技巧（上） 1.沟通的重要性 2.沟

微笑礼仪课件 PPT 商务礼仪系列—— 培训人：觅知网 商务培训 培训时间：2019 年3 月 礼仪培训 商务礼仪 培训课件 2019 年 目 录 01 02 03 微笑的价值 微笑礼仪 如何微笑 微笑的价值 PART 01 在德国某地，有一根电线断了，电到了一个 刚好路过的 小孩的脸上，虽然小孩没有致命，可是小孩左边的脸颊被 烧坏了，因而引 起了一场官司：在法庭上，原告的辩护 律师让小孩把脸转向陪审团笑一笑，结果，只有右边的脸 能笑，

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