企业内控管理系列 客户服务部 规范化管理工具箱 目 录 第一章 客户服务部的组织结构与责权 一、大型企业客户服务部的组织结构 二、中小型企业客户服务部的组织结构 三、客户服务部的职责 四、客户服务部的权力 五、客户服务部经理的岗位职责 六、客户服务部主管的岗位职责 第二章 客户调查与开发管理 一、客户调查主管的岗位职责 二、客户开发主管的岗位职责 三、客户调查专员的岗位职责 四、客户开发专员的岗位职责 五、客户调查计划表 六、客户调查明细表 七、客户信息采集表 八

高等教育跨境电子商务专业“校行企”协同育人系列教材 跨境电商财税 主 编 钟 琮 副主编 徐瑶之 朱 计 徐建宁 内 容 简 介 本书结合编者多年财税课程教学及企业实操经验，打破传统财税知识讲解体系，将内容分为中小型 跨境电商企业财务篇、跨境电商境内税务篇和跨境电商境外税务篇，根据跨境电商企业发展阶段进行章 节设计，具有独创性和实用性。通过学习本

中小型科技企业股权激励方案 以目前我国资本市场的运作情况 ,广大科技型中小企业在相当长一段时间不可能上市 , 因此可以根据自己的发展策略和长短期经营目标借鉴国际经验 ,根据员工所在层次和岗位选 择不同的股权激励方式。根据我国的经验,借鉴国外的做法,非上市公司实施股权激励也可有 多种方案： 1、期股激励方案。 期股激励就是公司和经营者约定在将来某一时期内以一定价格购买一定数量的股权 ,购 股价格一般参照股权的当前价格确定同时对经营者在购股后再出售股票的期限作出规定。 有 的企业是按一

中小型科技企业股权激励方案 以目前我国资本市场的运作情况,广大科技型中小企业在相当长一段时间不可能上市,因 此可以根据自己的发展策略和长短期经营目标借鉴国际经验,根据员工所在层次和岗位选择 不同的股权激励方式。根据我国的经验,借鉴国外的做法,非上市公司实施股权激励也可有 多种方案： 1、期股激励方案。 期股激励就是公司和经营者约定在将来某一时期内以一定价格购买一定数量的股权,购 股价格一般参照股权的当前价格确定同时对经营者在购股后再出售股票的期限作出规定。 有的企业是按一定比例再配给经营者或员工一定数

中小型科技企业股权激励方案 以目前我国资本市场的运作情况,广大科技型中小企业在相当长一段时间不可能上市,因 此可以根据自己的发展策略和长短期经营目标借鉴国际经验,根据员工所在层次和岗位选择 不同的股权激励方式。根据我国的经验,借鉴国外的做法,非上市公司实施股权激励也可有 多种方案： 1、期股激励方案。 期股激励就是公司和经营者约定在将来某一时期内以一定价格购买一定数量的股权,购 股价格一般参照股权的当前价格确定同时对经营者在购股后再出售股票的期限作出规定。 有的企业是按一定比例再配给经营者或员工一定数

中小型科技企业股权激励方案 以目前我国资本市场的运作情况,广大科技型中小企业在相当长一段时间不可能上市,因 此可以根据自己的发展策略和长短期经营目标借鉴国际经验,根据员工所在层次和岗位选择 不同的股权激励方式。根据我国的经验,借鉴国外的做法,非上市公司实施股权激励也可有 多种方案： 1、期股激励方案。 期股激励就是公司和经营者约定在将来某一时期内以一定价格购买一定数量的股权,购 股价格一般参照股权的当前价格确定同时对经营者在购股后再出售股票的期限作出规定。 有的企业是按一定比例再配给经营者或员工一定数

财务尽职调查工作关注点及总结 一、财务尽职调查工作主要关注点 1.股权问题：中小型高科技企业在股权问题上通常存在股权单一，股本较小、股本结构不理 想。 2.资产问题：资产规模偏小，资产结构不合理，有形资产较小，无形资产较多，流动资产不 足。也就是我们通称的“轻资产”。 3.财务问题：规范与监督，这是我们在实际调查中发现比较棘手的问题。主要表现在缺乏健 全的财务制度；缺乏合格的财务人员；缺乏有效的财务管理手段；财务内控不健全。应重点 核实企业的资产和负债情况，厘定净资产以及利润的真实

中小型企业一般处在创业、生存或发展阶段，相对整个企业生命周期处于初始阶段。企业财务 管理体系定位及其经理人定位对于他们非常关键，就此提以下建议与意见，仅供各个企业主（老 板）、财务经理人、HR、投资人等参考。 一、财务管理体系定位 以简单、实用、适用为主，不需要高大上、不需要多宏伟，更不需要搬照四大、外资、大型 企业构架逻辑，当然企业进行资本运作、资源整合、并购上市等重大战略决择除外。 1. ERP 及财务软件应用 中小型企业ERP 或财务软件普遍选型、实施及应用普遍不如普通的统计软件或办

— 1 — 附件 1 节能节水专用设备企业所得税优惠目录（2017 年版） 序号 设备类别 设备名称 性能参数 应用领域 执行标准 （一）节能设备 1 电动机 中小型三相 异步电动机 符合执行标准范围和要求，且优于 1 级能效水平。 电力拖动 GB 18613-2012 2 永磁同步电动机 符合执行标准范围和要求，且优于 1 级能效水平。 电力拖动 GB 30253-2013 3 高压三相笼型 异步电动机 符合执行标准范围和要求，且优于 1 级能效水平。 电力拖动 GB 30254

— 5 — 节能节水专用设备企业所得税优惠目录（2017 年版） 序号 设备类别 设备名称 性能参数 应用领域 执行标准 （一）节能设备 1 电动机 中小型三相 异步电动机 符合执行标准范围和要求，且优于1 级能效水平。 电力拖动 GB 18613-2012 2 永磁同步电动机 符合执行标准范围和要求，且优于1 级能效水平。 电力拖动 GB 30253-2013 3 高压三相笼型 异步电动机 符合执行标准范围和要求，且优于1 级能效水平。 电